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Support pour les clients SkafRemix

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Les clients Enterprise conviennent individuellement de leurs niveaux de service.

Pendant le service

Si un problème survient pendant une soirée

  1. Laissez la musique tourner : l’Edge joue en local, même sans internet.
  2. Pilotez le show sur place via l’Edge Launcher et les touches de la télécommande.
  3. Vérifiez l’état dans l’Edge Launcher ou dans votre espace de travail.
  4. Contactez-nous avec le nom de votre établissement et une brève description – une photo de l’état affiché dans l’Edge Launcher est utile.
Espace de travail

Votre espace de travail

État, signalements d’incidents, règles et équipe au même endroit.

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Guide d’utilisation

Une aide pas à pas pour les exploitants, les responsables et l’équipe : lancer une soirée, rôles, QR codes pour les invités, écrans et Edge Launcher.

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Notre équipe peut vous aider à distance – uniquement avec votre accord.

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