Support

Support für SkafRemix-Kunden

Du erreichst uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Während eines laufenden Abends läuft die Musik lokal weiter – so gehst du vor.

Kontakt

So erreichst du uns

Nenne bitte den Namen deiner Location, damit wir direkt helfen können.

Enterprise-Kunden vereinbaren Service-Level individuell.

Im laufenden Betrieb

Musik weiterlaufen lassen: Die Edge spielt lokal, auch ohne Internet.
Die Show vor Ort über den Edge-Launcher und die Fernbedienungstasten steuern.
Status im Edge-Launcher oder im Business-Workspace prüfen.
Uns mit dem Namen der Location und einer kurzen Beschreibung kontaktieren – ein Foto des Status im Edge-Launcher hilft.

Workspace

Status, Störungsmeldungen, Regeln und dein Team an einem Ort.

Schritt-für-Schritt-Hilfe für Inhaber, Manager und Team: Abend starten, Rollen, Gäste-QR-Codes, Screens und Edge-Launcher.

Unser Team kann aus der Ferne helfen – nur mit deiner Freigabe.

Frag einen Pilot an und wir planen SkafRemix gemeinsam für deine Location.

Du beschreibst kurz deine Location · wir melden uns persönlich und planen Soundanlage, Abende und Pilotumfang mit dir · unverbindlich