Domande e risposte per i gestori

Soprattutto per location per eventi e sale feste, lounge bar e cocktail bar, rooftop, hotel e hospitality. Lo usano anche shisha lounge e centri di intrattenimento. I club usano SkafRemix in modalità Assisted, accanto al proprio team di DJ.

Assisted è adatto ai format in cui una persona vuole approvare cambi e richieste, per esempio accanto a un DJ o in eventi con un presentatore. Auto è adatto a una gestione quotidiana ricorrente con un profilo musicale chiaro. Lo staff può cambiare modalità in qualsiasi momento.

Sì. Lo staff può mettere in pausa, saltare o passare a Manual e decidere cosa suona. Online lo fa dalla pagina dello staff; offline lo staff controlla lo show sul posto tramite l’Edge Launcher e i tasti del telecomando.

Sì. In modalità Assisted, SkafRemix suggerisce e prepara mentre il DJ decide. Il DJ resta responsabile della performance live e dell’animazione spontanea, dove un DJ è più forte.

Definisci tu generi e contenuti indesiderati. Le richieste fuori dalle tue regole non vengono accettate automaticamente: il tuo staff le esamina o le rifiuta. In modalità Assisted lo staff approva prima le richieste e le opzioni a pagamento non scavalcano mai le tue regole.

Sì. Nel profilo musicale definisci i generi, la curva di energia per ogni fase della serata, i brani importanti e i contenuti che non devono suonare.

Di un impianto audio con un ingresso libero. L’Edge si collega tramite le uscite audio del PC o un’interfaccia audio USB. Verifichiamo insieme il collegamento durante il sopralluogo.

No, gli schermi sono opzionali. Se colleghi schermi tramite HDMI o DisplayPort, l’Edge li rileva e li configura automaticamente; possono mostrare codici QR, Now Playing e una delle 50 modalità di visualizzazione.

Dipende da impianto audio, schermi e rete. Pianifichiamo data e passaggi durante il sopralluogo; poi il team SkafRemix configura l’Edge da remoto e testa audio, schermi e modalità di riserva offline con il tuo referente sul posto.

Sì. La configurazione da remoto da parte del team SkafRemix è gratuita. L’installazione in loco è disponibile su richiesta.

L’Edge continua a suonare localmente e lo staff mantiene il controllo tramite l’Edge Launcher e i tasti del telecomando. Richieste e voti degli ospiti tramite QR, la pagina web dello staff e le modifiche da remoto si mettono in pausa e si risincronizzano automaticamente al ritorno della connessione.

No. Gli ospiti scansionano un codice QR e usano SkafRemix nel browser, senza app e senza account.

No. La musica funziona senza alcuna interazione degli ospiti. Decidi tu se e quando richieste tramite QR e votazioni sono attive.

No. Gli ospiti possono richiedere brani e votare, ma cosa viene riprodotto lo decidono le tue regole e il tuo staff. Crowd Brain combina richieste approvate, voti e indicazioni dello staff; l’ultima parola resta al tuo staff.

I testi degli ospiti passano controlli di sicurezza automatici e le dediche compaiono sugli schermi solo dopo l’approvazione del tuo staff. Le richieste fuori dalle tue regole non vengono accettate automaticamente e lo staff può rifiutare qualsiasi richiesta.

Scegli tu. Acquista la box una sola volta (box Standard 350 €, box Performance 1.000 €) e poi paghi solo il prezzo del piano. Oppure includila: 30 € in più al mese per una durata minima di 12 mesi (box Standard) o 34 mesi (box Performance); dopo, il prezzo scende a quello del piano e la box è tua.

La box Standard (senza scheda grafica NVIDIA) basta per Basic, Flow e Crowd. Party ed Enterprise richiedono la box Performance con scheda grafica NVIDIA (almeno 6 GB di memoria) per i momenti mashup, il karaoke e l’avatar presentatore.

No. SkafRemix riproduce la musica con licenza del tuo locale e non fornisce musica commerciale. Le licenze per diffondere musica in pubblico restano a carico del tuo locale.

La configurazione da remoto è gratuita. L’installazione in loco è disponibile su richiesta e viene concordata nella tua offerta.

Basic, Flow, Crowd e Party sono pensati per un locale. Enterprise copre più sedi con una gestione centralizzata e viene fatturato per sede.

Sì. Richiedi un progetto pilota per il tuo locale; definiamo con te locale, impianto audio e serate tipiche e ti inviamo un’offerta per il progetto pilota con piano e perimetro.

Con la box acquistata, tutti i piani si possono disdire ogni mese alla fine del periodo di fatturazione in corso; non c’è una durata minima. Con la box inclusa, la durata minima è di 12 mesi (box Standard) o 34 mesi (box Performance); se disdici prima, l’abbonamento termina alla scadenza della durata minima e le quote box rimanenti restano dovute. Per cambiare piano basta contattarci e lo organizziamo insieme.

Via e-mail, telefono e WhatsApp. Per Enterprise i livelli di servizio vengono concordati individualmente.

Gli aggiornamenti firmati vengono preparati in anticipo e attivati solo a show fermo, mai durante una serata in corso. Lo stato degli aggiornamenti è visibile nella tua area riservata.

Nell’area riservata vedi lo stato del tuo locale e dell’Edge, la modalità attiva, richieste e voti e le segnalazioni di anomalie. Gli ospiti usano SkafRemix senza account.

Lo stato viene mostrato nell’Edge Launcher e nella tua area riservata e il nostro supporto ti aiuta via e-mail, telefono o WhatsApp; da remoto solo con la tua autorizzazione. Le modalità di sostituzione di un dispositivo difettoso sono indicate nella tua offerta.